Términos y Condiciones de Ecoreality
1. Introducción
Bienvenido a Ecoreality. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes y usuarios de nuestra plataforma.
2. Definiciones
- Cliente: Persona o entidad que realiza un pedido de productos de impresión 3D a través de Ecoreality.
- Producto: Cualquier artículo impreso en 3D ofrecido por Ecoreality.
- Servicios: Todos los servicios relacionados con la impresión 3D proporcionados por Ecoreality.
3. Uso del Sitio Web
- Cuenta de Usuario: Para utilizar ciertos servicios, es posible que necesite crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Conducta: Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera responsable y legal. No se permite el uso del sitio para cualquier actividad que viole leyes aplicables o derechos de terceros.
4. Pedidos y Pagos
- Realización de Pedidos: Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web siguiendo las instrucciones proporcionadas. Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información precisa y completa.
- Precios y Pagos: Todos los precios están indicados en [moneda] e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos deben realizarse a través de los métodos especificados en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
5. Producción y Entrega
- Tiempos de Producción: El tiempo de producción varía según la complejidad y tamaño del pedido. Proporcionaremos una estimación del tiempo de producción al momento de realizar el pedido.
- Entrega: Los plazos de entrega estimados se basan en la disponibilidad del producto y el destino de envío. No nos responsabilizamos por retrasos causados por el servicio de mensajería o por eventos fuera de nuestro control.
6. Devoluciones y Reembolsos
- Política de Reembolso: Las devoluciones solo se aceptarán en casos de fallos de impresión, medidas incorrectas, problemas de resistencia u otros errores atribuibles a nosotros. Para más detalles, consulte nuestra [Política de Reembolso](enlace a la política de reembolso).
- Procedimiento: Para iniciar una devolución, contáctenos dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
7. Propiedad Intelectual
- Derechos de Autor: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos e imágenes, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
- Licencia Limitada: Usted recibe una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este sitio web. No está permitido descargar, modificar o usar cualquier parte del sitio para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
8. Privacidad
- Política de Privacidad: Nos comprometemos a proteger su privacidad. Consulte nuestra [Política de Privacidad](enlace a la política de privacidad) para obtener detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
9. Limitación de Responsabilidad
Ecoreality no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el cliente por el producto o servicio en cuestión.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. El uso continuo del sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que opera Ecoreality. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho país.
12. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de ecoreality3dmx@gmail.com o llámenos al +52 477 552 6101